凯发k8首页 百科知识 从“优化”看用户体验

从“优化”看用户体验-凯发app官网登录

【摘要】:一键跳转的问题迎刃而解后,极大方便了温都用户下载,优化了用户体验,由此带来客户端下载量的猛增。比如,阅读时间节点——“温都微信”或许是国内第一家将推送时间固定在零点的媒体公众号。所谓“午休狂拍”,就是温都通过媒体渠道获得各种商家的畅销产品,包括酒店自助餐折扣券、住宿折扣券、鞋服折扣券等,在中午休息时间通过温都微信开展“整点秒杀”的拍卖。以用户体验为核心,一直是温都媒体融合中的主要追求。
从“优化”看用户体验_蝶变:都市报媒体融合故事

“为什么可以直接点击跳转进入客户端下载页面?”中控室主管潘达源脑际跳出一个大大的问号。

起先,他以为是系统出错,于是又重复做了一次——将澎湃客户端的文章,分享到。结果,文章顶部依然出现“立即下载”的图标。点击进去,即可进入客户端下载页面。

按理说,微信平台对外链接实行屏蔽政策,客户端的下载链接是无法直接通过微信浏览器跳转的。那为何“澎湃新闻”等个别媒体公众号可以实现一键抵达下载页面,是否可以借此打通温都微信和掌上温州客户端?

为掌上温州app提供技术开发的北京某公司技术人员称:微信官方封锁了第三方链接,无法实现在微信浏览器打开第三方下载链接。然而,潘达源坚信这个问题有解。于是他开始研究澎湃的客户端下载链接,终于发现了其中的奥妙。原来,微信官方除了支持系网址在浏览器打开外,屏蔽了其他所有的第三方链接,那么只能从腾讯系的链接中寻找路径。

经多方测试,一个藏在腾讯应用宝内的技术通道找到了。一键跳转的问题迎刃而解后,极大方便了温都用户下载,优化了用户体验,由此带来客户端下载量的猛增。

事实证明,被称作是网络价值衡量器,而用户体验的优化可以吸引更多目标用户群体,由此必须琢磨用户信息消费心理,研判用户不同层面的阅读习惯变化。

比如,阅读时间节点——

“温都微信”或许是国内第一家将推送时间固定在零点的媒体公众号。

2014年8月,微信团队开始公布公众号的阅读数。公众号文章阅读数的高低,直接反映出这个号影响力的大小。紧接着,一些统计公众号阅读数排名的平台相继出现了。这些第三方平台,每日都会公布公众号阅读数,并根据数量进行排名。

阅读数公布两个月后,温都摸索出了第三方平台的规律:排行榜的数据统计截止时间为次日中午12点。这也就意味着,当日凌晨零点发布的公众号内容,供阅读时长是最长的,其被统计的时间最长可达36小时。

决定将温都微信放到凌晨零点推送,还基于另外一个重要的考虑——通过温都大数据分析,很多年轻用户都有在零点阅读新闻的习惯。

因此,温都微信的发布时间从2014年10月起,将原来上午7点许的发布时间提前到了零点。而且事实也证明,零点后的半个小时的起始时间,微信阅读数立刻得到快速增长。

再比如,阅读兴趣“燃点”——

为了增加全媒体用户的黏度,激活,中控室想方设法在公众号分发“福利”,进而增强用户和粉丝的归属感。为此,中控室设计推出一系列活动,力推线上线下的互动。其中,温都微信公众号“午休狂拍”项目的推出,让午休期间的蜂拥关注温都。

所谓“午休狂拍”,就是温都通过媒体渠道获得各种商家的畅销产品,包括酒店折扣券、住宿折扣券、鞋服折扣券等,在中午休息时间通过温都微信开展“整点秒杀”的拍卖。

以用户体验为核心,一直是温都媒体融合中的主要。之所以如此重视用户体验,是因为体验内容是用户使用该产品的最核心诉求所在,抓住这个诉求才能从根本上抓住用户。这条几乎适用于任何行业,特别是传媒业。

用户为王的已经到来,这就要求在推出新闻产品时,更要注重细节的把控,创造极致的用户体验。如果媒体的产品做得好,转瞬就会口口相传,反之亦然。

免责声明:以上内容源自网络,凯发k8的版权归原作者所有,如有侵犯您的原创凯发k8的版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈